办事支撑
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办事承诺

办事承诺

  • 分类:办事支撑
  • 公布时候:2019-08-21 00:00:00
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概况

一、办事主旨:

用户至上,质量为先,优良办事,广交朋友

2、办事承诺:

1、售前办事

(1)如用户需求,帮忙不熟谙产品的用户挑选最适合的产品,精确的规格、型号。
(2)热忱欢迎用户的来电、来函,敏捷措置用户的来电、来函、传真及别的咨询。

2、售中办事

(1)严格按条约技术请求及国度有关标准构造生产,保质保量,定时在商定地点交货
(2)如果用户请求,我公司免费为用户培训有关利用、保护等知识,到现场指导用户精确施工。
(3)如果因用户选型错误、订购数量不足或特别环境请求提前供货,我公司将急用户所急,特别环境特别措置,优先摆设生产,尽最年夜的努力满足用户请求。

3、售后办事

(1)公司实施24小时内售后办事到位轨制,即街道用户需供应售后办事告诉后,我公司营销办事职员在24小时内赶到用户现场,供应办事。
(2)产品在交验前的破坏,质量问题,补缺一概由我公司卖力。
(3)在质保期内(交货之日起18个月内)存在或产生的质量问题,经两边确认,确是我公司任务,我公司卖力免费进行缺点措置或更调、退货,并且承诺一般环境 下6天内办事到位,告急环境3天内办事到位,公道用度概由我公司承担。
(4)经两边确认是用户任务而酿成的质量问题,我公司也将主动帮手处理,努力满足用户的请求。
(5)因用户设想变动、产品规格、型号、数量有所变动,我公司将主动呼应,急用户所急,努力满足用户请求,如果用户所订购的产品超越实际需求或因设想变动原订购产品不克不及继续利用,我公司将主动配合用户做功德后措置事情,加重用户负担。
(6)用户在装置利用过程中,如需求供应技术指导,我公司将及时派出专业技术职员免费供应办事。满足用户请求。
(7)公司建立用户档案,并按期访问用户,向用户进行书面和德律风联系,咨询用户定见和建议,对用户提出的建议和质量问题,进行统计和阐发,不竭完美公司的办理,进-步进步产品质量和营销办事质量,寻求精彩绝伦,满足用户的需求。

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生产基地:

中国 河北 正定县 南岗村北产业园

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